Obchodní podmínky
- 1) Vyřízení objednávky
- • Objednané zboží odesíláme zákazníkovi maximálně do pěti pracovních dnů po obdržení objednávky (ve většině případů ten samý den).
- • V případě, že zboží právě nemáme na skladě, bude zákazník neprodleně informován prostřednictvím své e-mailové schránky.
- 2) Platební podmínky
- • Zboží bude doručeno na dobírku Českou poštou – k ceně je připočítáno poštovné, balné hradíme my.
- 3) Poštovné a balné
- • Přehled poštovného a balného:
|
Do 2kg |
Do 5kg |
Do 10 kg |
Do 15kg |
| Poštovné |
38,- Kč |
44,- Kč |
56,- Kč |
69,- Kč |
| Dobírka |
79,- Kč |
88,- Kč |
103,- Kč |
121,- Kč |
- • Zásilky do zahraničí jsou účtovány podle aktuálního ceníku České pošty.
- • Při nákupu zboží nad 1500,- Kč je poštovné i dobírka ZDARMA!
- • Balné neúčtujeme (hradíme my).
- 4) Vrácení peněz
- • V souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. poskytujeme záruku vrácení peněz na veškeré zboží bez údání důvodu a to do 14 dnů.
- • Zboží je třeba doručit poštou na vlastní náklady na adresu prodejce.
- • Vrácené zboží musí v neporušeném a bezvadném stavu.
- • Peníze vracíme pouze za zboží, nikoli za poštovné.
- 5) Reklamace zboží
- • Reklamace jsou vyřizovány v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele.
- • Reklamaci musí kupující učinit buď písemně nebo e-mailem.
- • K vyřízení reklamace je nutné předložit kopii faktury, doklad o zaplacení a dodání zboží, jež je reklamováno.
- • Kupující musí v reklamaci uvést zjištěné závady.
- • Prodávající negarantuje platnost informací, které se objevují v produktech jež mají proměnlivý charakter (např. telefonní čísla, turistické značení ap.)
- • Prodávající je povinnen nejpozději do pěti pracovních dnů od obdržení reklamace informovat zákazníka a spravit ho o postupu a vyřízení.
- 6) Ochrana osobních dat
- • Osobní údaje, které zákazník vyplní do objednávkového formuláře slouží výhradně pro naši potřebu ve smyslu zákona č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.
- • Veškeré osobní data zákazníků považujeme za přísně důvěrná a zavazujeme se, že je neposkytneme žádné třetí straně.
